H) 公共区域
a. 有可直拨国际国内的公用电话，并配备市内电话簿；
b. 有男女分设的公共卫生间；
c. 有应急照明灯。
２、 二星级
A) 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
B) 饭店内公共住处图形符合LB/T001。
C) 根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域通风良好。6.2.4 前厅
a. 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；
b. 总服务台有中、英文标志，24h有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务；
c. 提供留言服务；
d. 定时提供外币兑换服务；
e. 总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、本市旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住客客人相适应的报刊；
f. 能接受国内客房、餐饮预订；
g. 有可供客人自行开启的贵重物品保险箱；
h. 有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务；
i. 设值班经理，16h接待客人；
j. 设客人休息场所；
k. 能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
l. 总机话务员能用英语为客人提供电话服务。
D) 客房
a. 至少有29间（套）可供出租的客房；
b. 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明充足；
c. 有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸，配有浴帘。采取有效的防滑措施。24h供应冷水，18h供应热水；
d. 有电话，可通过总机拨通国内与国际长途电话。电话机旁备有使用说明；
e. 有彩色电视机；
f. 具备防噪音及隔音措施；
g. 有遮光窗帘；
h. 有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图和旅游景点介绍；
i. 客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套；
j. 24h提供冷热饮用水。
k. 提供一般洗衣服务；
l. 应客人要求提供送餐服务。
E) 餐厅及酒吧
a. 总餐位数与客房接待能力相适应；
b. 有中餐厅，能提供中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于20时；
c. 有咖啡厅（简易西餐厅），能提供西式早餐。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于12h并有明确的营业时间；
d. 有能够提供酒吧服务的设施；
e. 餐厅主管、领班能用英语服务。