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更多服务评估

首部中国温泉旅游地方标准在御温泉诞生 一个小的民营企业构建标准化体系,打造中国温泉品牌!◆ 2004年底,御温泉接受广东省质量技术监督局委托,主持广东省地方标准《温泉旅游服务规范》的编写工作。 ◆ 2005年12月,经过一年的调研、研讨、审定,该标准顺利通过终审。 ◆ 2006年4月18日,第二届...

更多旅游饭店星级的划分与评定

中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定(三) H) 公共区域    a. 有可直拨国际国内的公用电话,并配备市内电话簿;b. 有男女分设的公共卫生间;c. 有应急照明灯。2、 二星级A) 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。 B) 饭店内公共住处图形符合LB/T001。C) 根据当地气候,有采暖...
中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定(四) E) 前厅  a. 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;b. 总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗; c. 提供留言服务;    d. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);    e...
中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定(一) 中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定 ________________________________________中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定 (1997年10月16日国家技术监督局发布) 第一章 范 围 第二章 引用标准 第三章 定义...
中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定(二) F) 厨房    a. 位置合理;    b. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;    c. 冷菜间、面点间独立分离,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;d. 粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足;e. 有足够的冷库;...